lunes, 31 de octubre de 2011

Videos Clima Organizacional





Resultados obtenidos en un diagnostico

Algunos de los resultados que podemos obtener con la evaluación del Clima Organizacional.


Retroalimentación: Aprendizaje de nuevos datos acerca de uno mismo, de los demás, de los procesos de grupo o de la dinámica organizacional, datos que antes la persona no tomaba en cuenta.


Conciencia de las normas socioculturales cambiantes: A menudo las personas modifican su conducta,actitudes, valores, etc., cuando se percatan de los cambios en las normas que estan ayudando a determinar su conducta.
La conciencia de la nueva norma tiene un potencial de cambio, porque el individuo ajustara su conducta para alinearla con las nuevas normas.


Incremento de la comunicación e interacción: La creciente interacción y comunicación entre individuos y grupos, puede efectuar cambios en la conducta y las actitudes. 
La creciente comunicación permite que uno verifique sus propias percepciones para ver si estan socialmente validadas y compartidas.


Confrontación: Es un proceso que trata de forma activa de discernir las diferencias reales que se estan interponiendo en el camino, de hacer salir a la superficie esos problemas y trabajar en ellos de una manera constructiva.


Educación: Se refiere a las actividades diseñadas para mejorar 

  • El conocimiento
  • Creencias y actitudes antiguas
  • Habilidades


En el DO la educación puede estar dirigida al cumplimiento de esos elementos, con vias a un logro de tareas, relaciones y conducta humana, dinámica de procesos.


Participación: Actividades que incrementan el número de personas a quienes se les permite involucrarse en la resolución de problemas.


Responsabilidad Creciente: Se acalara quien es el responsable de qué, y que vigilan el desempeño relacionado con dichas responsabilidades.


Energía y optimismo creciente: Se refiere a las actividades que proporcionan energia en las personas y las motivan por medio de visiones de nuevas posibilidades o de nuevos futuros deseados.



Caracteristicas

Las caracteristicas del sistema organizacional generan un determinado clima organizacional. 
Esta repercute sobre las motivaciones de los miembros de la organización y sobre su correspondiente comportamiento. 
Mismo que tiene gran variedad de consecuencias para la organización como:
  • Productividad
  • Satisfacción
  • Rotación
  • Adaptación
  • Etc.

Litwin y Stinger postulan 9 dimensiones que explican el clima organizacional


Estructura 
Representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en que la organización pone el énfasis en la burocracia, versus el énfasis puesto en un ambiente de trabajo libre, informal e inestructurado.

Responsabilidad (Empowerment)
Es el sentimiento de los miembros de la organización acerca de su autonomía en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisión que reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.
Recompensa: Corresponde a la percepción de los miembros sobre la adecuación de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo.
Desafio: Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización acerca de los desafíos que impone el trabajo. Es la medida en que la organización promueve la aceptación de riesgos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos.

Relaciones: Es la percepción por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados.





Cooperación: Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de un espíritu de ayuda de parte de los directivos, y de otros empleados del grupo. El énfasis está puesto en el apoyo mutuo, tanto de niveles superiores como inferiores.


Estandares: Es la percepción de los miembros acerca del énfasis que pone las organizaciones sobre las normas de rendimiento.
Conflictos: Es el sentimiento del grado en que los miembros de la organización, tanto pares como superiores, aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan.

Identidad: Es el sentimiento de pertenencia a la organización y que se es un elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, es la sensación de compartir los objetivos personales con los de la organización.

¿Qué es el Clima Organizacional?

Hablar de clima organizacional es involucrarnos a un tema de gran importancia para las instituciones que buscan continuamente mejorar el ambiente de su organización, para así alcanzar un aumento en la productividad, sin perder de vista el recurso humano.

Este tema se conforma por el ambiente donde desempeñamos diariamente nuestro trabajo, el trato que un jefe puede tener con sus colaboradores, la relación entre el personal de la institución e incluso la relación con el personal externo, ésta puede ser un vinculo o un obstáculo para el buen desempeño de la institución en su conjunto o de determinadas personas que se encuentren dentro o fuera de ella, puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes lo integran.

Es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias
motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene
consecuencias sobre la organización (productividad,
satisfacción, rotación, etc.)

Es la expresión personal de la percepción que los colaboradores y directivos se forman de la institución a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeño de la organización, refleja la interacción entre características personales y organizacionales.



Introducción



Hoy en día  debido  a los procesos de cambios y  las nuevas tecnologías que
surgen en el mercado y que determinan el desarrollo de  más habilidades, destrezas y conocimientos, las organizaciones se han visto en la necesidad de implementar cambios en su estrategia laboral a la hora de enfrentar los retos que se les presentan .
En la situación actual se hace necesarioque las empresas desarrollen nuevas técnicas de producción, mercado, distribución, servicio y atención al cliente, lo cual necesariamente amerita de la calidad del talento humano, para enfrentar con una buena y rápida capacidad de respuesta los retos organizacionales.
Dentro de este contexto, la productividad y el manejo del capital humano en
las organizaciones,  se convierten en elementos clave de sobrevivencia, por tanto, la coordinación, dirección, motivación y satisfacción del personal  son   aspectos cada vez más importantes del proceso administrativo.
Entre ellos, la satisfacción del trabajador ocupa un lugar preferente, ya que, la percepción positiva o negativa de los trabajadores que mantienen  con respecto a su trabajo influye en la rotación de personal, ausentismo, aparición de conflictos y en  otras  áreas esenciales  de la organización.
Todas las organizaciones tienen  propósito,  estructura  y una colectividad de personas y están conformadas por un grupo de elementos interrelacionados entre si, tales como:

  • Estructura organizacional
  • Procesos que se dan  dentro de ellas
  • Conducta de los grupos e individuos
 La interacción de estos componentes producen patrones de relación variadas  y específicas que encajan en lo que se ha denominado Clima Organizacional (Caligiore y Díaz, 2003)